Adatvédelmi szabályzat

ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ
amelyben tájékoztatjuk Önt, mint honlapunk és webáruházunk látogatóját, valamint
szolgáltatásaink igénybe vevőjét társaságunk adatkezelési és adatvédelmi szabályairól.
1. Milyen alapelveket követünk adatkezelésünk során?
Társaságunk az adatkezelése során alábbi alapelveket követi:
1. a személyes adatokat jogszerűen és tisztességesen, valamint az Ön számára
átláthatóan kezeljük.
2. a személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük
és azokat nem kezeljük a célokkal össze nem egyeztethető módon.
3. az általunk gyűjtött és kezelt személyes adatok az adatkezelés céljai
szempontjából megfelelőek és relevánsak, valamint csak a szükségesre
korlátozódnak.
4. Társaságunk minden észszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az
általunk kezelt adatok pontosak és szükség esetén naprakészek legyenek, a
pontatlan személyes adatokat haladéktalanul töröljük vagy helyesbítjük.
5. a személyes adatokat olyan formában tároljuk, hogy Ön csak a személyes adatok
kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig legyen azonosítható.
6. megfelelő technikai és szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítjuk a
személyes adatok megfelelő biztonságát az adatok jogosulatlan vagy jogellenes
kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával
szemben.
Társaságunk az Ön személyes adatait
1. az Ön előzetes tájékoztatáson alapuló és önkéntes hozzájárulása alapján és
csakis a szükséges mértékben és minden esetben célhoz kötötten kezeljük, azaz
gyűjtjük, rögzítjük, rendszerezzük, tároljuk és felhasználjuk.
2. egyes esetekben az Ön adatainak kezelése jogszabályi előírásokon alapul és
kötelező jellegű, ilyen esetekben erre a tényre külön felhívjuk az Ön figyelmét.
3. illetve bizonyos esetekben az Ön személyes adatainak kezeléséhez
Társaságunknak, vagy pedig harmadik személynek fűződik jogos érdeke, például
honlapunk, webáruházunk és mobil alkalmazásunk működtetése, fejlesztése és
biztonsága.
2. Kik vagyunk?
Baby-paradise Kft.
A Társaságunk székhelye: 9030 Győr, Csikostó u. 1/E.
A Társaságunk telephelye: 9026 Győr, Bácsai u. 64.
A Társaságunk honlapja: www.bblove.hu
Kapcsolattartás: info@baby-paradise.hu
Postacímünk: 9026, Győr, Bácsai u. 64. Bababolt
Telefonszámunk: 06-20-22 12 852
E-mail címünk: info@baby-paradise.hu
Adószámunk: 23416822-2-08
Cégjegyzékszámunk: CG.08 – 09 – 022 084
Társaságunk a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselő
kinevezésére.
Társaságunk tevékenységét engedélyező hatóság neve és az engedély száma :
NAIH-82534/2015
Társaságunk tárhely szolgáltatójának neve, címe és elérhetősége:
Tárhely.Eu Szolgáltató Kft., 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14., +36 1 789-2-
789, support@tarhely.eu
Társaságunk az adatok kezelése során – ügyfeleink színvonalas kiszolgálása érdekében
– az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
NÉV CÍM TEVÉKENYSÉG
GYŐR.NET
Internetszolgáltató Kft.,
9024 Győr, Közép
utca 16 tárhely szolgáltatás
GLS Hungary Kft. Alsónémedi, GLS
Európa u. 2, 2351 futárszolgálat
Redukál-Adó Gazdasági
Tanácsadó Kft.
9029, Győr,
Kultúrház u. 91.
könyvviteli, adóügyi
szolg.
Lavender Design E.V. 9024 Győr, Borsos
Miklós utca 11.
adatbázis karbantartás
és feldolgozás, riportok
készítése
Amennyiben az adatfeldolgozóink körét módosítjuk, a változásokat átvezetjük jelen
tájékoztatónkban.
Az általunk kezelt adatok:
Tevékenység megneve
zése és az adatkezelés célja Jogalap Kezelt adatok Időtartam Nyilvántart
ási szám
Honlap látogatása
Cél a honlap rendeltetésszerű
és színvonalas működésének
biztosítása,
a szolgáltatásaink
minőségének ellenőrzése és
javítása,
a rosszindulatú,
weboldalunkat támadó
látogatók beazonosítás,
a látogatottság mérésére,
statisztikai célok
Társaságu
nk jogos
érdeke
IP cím
a látogatás
időpontja
a meglátogatott
aloldalak
adatai,
az Ön által
használt
operációs
rendszer és
böngésző
típusa
…. hónap
Regisztráció a honlapon
Cél a látogatóinknak teljesebb
felhasználói élmény nyújtása
értesítés üzemszünetről,
társaságunk elérhetőségének
módosulásáról, stb.
hozzájárulá
s
vezetéknév,
keresztnév, email cím
a
regisztráció
törléséig,
illetve a
hozzájárulás
visszavonás
áig
Webáruház
szolgáltatásainak igénybe
vétele
Cél a látogatók regisztrációja
és nyilvántartása,
megrendelések kezelése és
teljesítése,
a vásárlások, a számlázás és
a kézbesítés kezelése,
panaszok kezelése,
visszahívások ügyintézése,
vásárlóink szokásainak
elemzése,
hozzájárulá
s
szerződés
jogszabályi
rendelkezé
s
(GDPR
6.cikk (1)
bek. c)
pont,
Eker tv.
13/A §,
Számv. tv.
169. §).
teljes név,
telefonszám és
e-mail cím,
az Ön
vásárlásainak
adatai (termék,
mennyiség, ár,
időpont),
fizetéssel
kapcsolatos
adatok (fizetési
határidő,
bankszámlaszá
m, bank- vagy
hitelkártyaszám
webáruház
működéséne
k időtartama
alatt
határozatlan
ideig, de
legkésőbb az
adatkezelési
hozzájárulás
visszavonás
áig
A
szerződések
teljesítéséhe
z kapcsolódó
adatok
megőrzési
ideje 5 év.
vásárlóinkkal kapcsolattartás. , e-pénztárca,
utánvétel, stb.),
egyszeri vagy
tartós
kedvezmények,
akciókban
részvétel,
kiszállítással
kapcsolatos
adatok:
kiszállítási
határidő és
kiszállítási cím
(irányítószám,
település,
közterület neve
és jellege,
házszám,
emelet, ajtó)
számlázási
név,
természetes
személy esetén
teljes név,
az Ön
adószáma
vagy
adóazonosító
jele
(amennyiben
ezek az adatok
a
számlázáshoz
szükségesek)
számlázási cím
(irányítószám,
település,
közterület neve
és jellege,
házszám,
emelet, ajtó).
A kiállított
számláknak
és azon
iratoknak,
melyek
alapján a
számlák
kiállítása
megtörtént, a
megőrzési
ideje 8 év.
Hírlevél szolgáltatás
Cél: kapcsolattartás,
hozzájárulá
s
teljes név,
e-mail cím
hírlevélről
történő
leiratkozásig
Önt új akciókról, új
termékeinkről értesítjük
az Ön
vásárlásainak
adatai (nem
kötelező)
Direkt marketing
szolgáltatás /Sales Pilot/
az Ön vásárlói szokásainak
elemzése alapján
személyre szabott ajánlatokat
készítünk és küldünk,
üzletszerzési célból Önt
megkeressük,
az általunk forgalmazott
termékekről és
szolgáltatásokról
tájékoztatókat küldünk.
hozzájárulá
s
teljes név,
e-mail cím,
az Ön
vásárlásainak
adatai (nem
kötelező)
direkt
marketing
szolgáltatásr
ól
leiratkozásig
Ügyintézés, panasz
észrevételre, panaszra
válaszadás
· jogi
kötelezetts
ég
teljes név
e-mail cím
telefonszám
levelezési cím
egyéb
személyes
üzenet
5 évig ·
A weboldalunk látogatóinktól csak akkor kérjük személyes adataikat, ha regisztrálni,
bejelentkezni, illetve a webáruházunkban vásárolni szeretnének.
A regisztráció illetve a webáruház szolgáltatásainak igénybevétele kapcsán megadott
személyes adatokat nem kapcsolhatjuk össze és a látogatóink beazonosítása
alapvetően nem célunk.
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel Ön az info@baby-paradise.hu e-mail, illetve
Baby-paradise Kft. 9030 Győr, Csikostó u. 1/E. postacímen kérhet további tájékoztatást,
válaszunkat késedelem nélkül, 5 napon belül (legfeljebb azonban 1 hónapon belül)
megküldjük Önnek az Ön által megadott elérhetőségre.
3. Mik azok a sütik és hogyan kezeljük őket?
A sütik (cookie-k) olyan kisméretű adatfájlok (továbbiakban: sütik), amelyek a
weboldalon keresztül a weboldal használatával kerülnek az Ön számítógépére úgy, hogy
azokat az Ön internetes böngészője menti le és tárolja el. A leggyakrabban használt
internetes böngészők (Chrome, Firefox, stb.) többsége alapbeállításként elfogadja és
engedélyezi a sütik letöltését és használatát, az viszont már Öntől függ, hogy a
böngésző beállításainak módosításával ezeket visszautasítja vagy letiltja, illetve Ön a
már a számítógépen lévő eltárolt sütiket is tudja törölni. A sütik használatáról az egyes
böngészők „súgó” menüpontja nyújt bővebb tájékoztatást.
Vannak olyan sütik, amelyek nem igénylik az Ön előzetes hozzájárulását. Ezekről
weblapunk az Ön első látogatásának megkezdésekor ad rövid tájékoztatást, ilyenek
például a hitelesítési, multimédia-lejátszó, terheléskiegyenlítő, a felhasználói felület
testreszabását segítő munkamenet-sütik, valamint a felhasználó-központú biztonsági
sütik.
A hozzájárulást igénylő sütikről – amennyiben az adatkezelés már az oldal
felkeresésével megkezdődik – a Társaságunk az első látogatás megkezdésekor
tájékoztatja Önt és kérjük az Ön hozzájárulását.
Társaságunk nem alkalmaz és nem is engedélyez olyan sütiket, amelyek segítségével
harmadik személyek az Ön hozzájárulása nélkül adatot gyűjthetnek.
A sütik elfogadása nem kötelező, a Társaságunk azonban nem vállal azért felelősséget,
ha sütik engedélyezése hiányában a weblapunk esetleg nem az elvárt módon működik.
Milyen sütiket alkalmazunk?
Típus Név Hozzájárulás Leírás Cél Érvényesség
rendszer
sütik nem igényel
a webes
alkalmazás
tűzfalának session
sütije, amely a
kereszthivatkozások
elleni visszaélés
megelőzésére
szolgál
honlap
működésének
biztosítása
böngésző
session
vége
nyomkövető
süti igényel személyre
szabáshoz
Ön beállításainak
megjegyezése
szolgáltatásunk
hatékonyságának
növelése
A harmadik féltől származó sütiről (third party cookie) részletesen
itt https://www.google.com/policies/technologies/types/, az adatvédelemről pedig
itt https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=hu olvashat
4. Mit kell tudni még webáruházunk adatkezeléséről?
A személyes adatokat Ön önkéntesen bocsátja rendelkezésünkre a regisztráció, a
vásárlás illetve a Társaságunkkal kapcsolattartása során, éppen ezért kérjük, hogy
adatai közlésekor fokozatosan ügyeljen azok valódiságára, helyességére és
pontosságára, mert ezekért Ön felelős. A helytelen, pontatlan vagy hiányos adat
akadálya lehet a szolgáltatásaink igénybevételének.
Amennyiben Ön nem a saját, hanem más személy személyes adatait adja meg, úgy
vélelmezzük, hogy Ön az ehhez szükséges felhatalmazással rendelkezik.
Ön az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor ingyenesen visszavonhatja
• a regisztráció törlésével,
• az adatkezeléshez hozzájárulás visszavonásával, illetve
• a regisztráció során feltétlen kitöltendő bármely adat kezeléséhez vagy
felhasználásához való hozzájárulás visszavonásával vagy zárolásának kérésével.
A hozzájárulás visszavonásának regisztrálását – technikai okokból – 7 napos határidővel
vállaljuk, azonban felhívjuk a figyelmét arra, hogy jogi kötelezettségünk teljesítése vagy
jogos érdekeink érvényesítése céljából bizonyos adatokat a hozzájárulás visszavonása
után is kezelhetünk (Pl. Számv tv. 169. § , Fogyv tv. 17/A §)
Megtévesztő személyes adat használata esetén, illetve ha valamelyik látogatónk
bűncselekményt követ el vagy Társaságunk rendszerét támadja, az adott látogató
regisztrációjának megszüntetésével egyidejűleg adatait haladéktalanul töröljük, illetve –
szükség esetén – megőrizzük azokat a polgári jogi felelősség megállapításának vagy
büntető eljárás lefolytatásának időtartama alatt.
5. Mit kell tudni direkt marketing és hírlevél célú adatkezelésünkről?
Ön a regisztráció során tett nyilatkozatával vagy később, a webáruház felületén tárolt
személyes adatainak módosításával (azaz hozzájárulási szándéka egyértelmű
kinyilvánításával) hozzájárulását adhatja ahhoz, hogy az Ön személyes adatait
marketing célokra is felhasználhassuk. Ebben az esetben – a hozzájárulás
visszavonásáig – az Ön adatait direkt marketing és/vagy hírlevél küldés céljából is
kezeljük és az Ön részére reklám- és egyéb küldeményeket, valamint tájékoztatókat és
ajánlatokat küldünk és/vagy hírlevelet továbbítunk (Grtv. 6. §).
Ön a hozzájárulását a direkt marketing és a hírlevél tekintetében együttesen vagy
külön-külön is megadhatja illetve azt/azokat ingyenesen és bármikor
visszavonhatja.
A regisztráció törlését minden esetben a hozzájárulás visszavonásának tekintjük. A
direkt marketing és/vagy hírlevél célú adatkezeléshez hozzájárulás visszavonását nem
értelmezzük egyúttal a webáruházunkkal kapcsolatos adatkezelési hozzájárulás
visszavonásának.
Az egyes hozzájárulások visszavonásának illetve lemondásnak a regisztrálását –
technikai okokból – 15 napos határidővel vállaljuk.
6. Egyéb adatkezelési kérdések
Az Ön adatait csak jogszabályban meghatározott keretek között továbbíthatjuk,
adatfeldolgozóink esetében pedig szerződéses feltételek kikötésével biztosítjuk, hogy ne
használhassák az Ön hozzájárulásával ellentétes célokra az Ön személyes adatait.
További információ a 2. pontban található.
Társaságunk külföldre a GDPR és az Infotv. vonatkozó rendelkezései alapján
továbbíthat csak adatot.
A bíróság, az ügyészség és más hatóságok (pl. rendőrség, adóhivatal, Nemzeti
Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság) tájékoztatás adása, adatok közlése vagy
iratok rendelkezésre bocsátása miatt megkereshetik Társaságunkat. Ezekben az
esetekben adatszolgáltatási kötelezettségünket teljesítenünk kell, de csak a megkeresés
céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges mértékben.
Társaságunk adatkezelésében és/vagy adatfeldolgozásában részt vevő közreműködői
és munkavállalói előre meghatározott mértékben – titoktartási kötelezettség terhe mellett
– jogosultak az Ön személyes adatait megismerni.
Az Ön személyes adatait megfelelő technikai és egyéb intézkedésekkel védjük, valamint
biztosítjuk az adatok biztonságát, rendelkezésre állását, továbbá óvjuk azokat a
jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, sérülésektől illetve nyilvánosságra
hozataltól és bármilyen egyéb jogosulatlan felhasználástól.
Szervezeti intézkedések keretében épületeinkben ellenőrizzük a fizikai hozzáférést,
munkavállalóinkat folyamatosan oktatjuk és a papír alapú dokumentumokat megfelelő
védelemmel elzárva tartjuk. A technikai intézkedések keretében titkosítást,
jelszóvédelmet és vírusirtó szoftvereket használunk. Felhívjuk azonban a figyelmét arra,
hogy az interneten keresztüli adattovábbítás nem tekinthető teljes körűen biztonságos
adattovábbításnak. Társaságunk mindent megtesz annak érdekében, hogy a
folyamatokat minél biztonságosabbá tegyük, a weblapunkon keresztül történő
adattovábbításért azonban nem tudunk teljes felelősséget vállalni, ám a Társaságunkhoz
beérkezett adatok tekintetében szigorú előírásokat tartunk be az Ön adatainak
biztonsága és a jogellenes hozzáférés megakadályozása érdekében.
A biztonsági kérdésekkel kapcsolatban kérjük az Ön segítségét abban, hogy gondosan
őrizze meg honlapunkhoz és/vagy webáruházunkhoz meglévő hozzáférési jelszavát és
ezt a jelszót senkivel se ossza meg.
7. Melyek az Ön jogai és jogorvoslati lehetőségei?
Ön az adatkezelésről
• tájékoztatást kérhet,
• kérheti az általunk kezelt személyes adataik helyesbítését, módosítását,
kiegészítését,
• tiltakozhat az adatkezelés ellen és kérheti adatai törlését valamint zárolását (a
kötelező adatkezelés kivételével),
• bíróság előtt jogorvoslattal élhet,
• a felügyelő hatóságnál panaszt tehet, illetve eljárást kezdeményezhet
(https://naih.hu/panaszuegyintezes-rendje.html).
Felügyelő Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
• Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
• Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
• Telefon: +36 (1) 391-1400
• Fax: +36 (1) 391-1410
• E-mail:ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap:https://naih.hu/
Az Ön kérelmére tájékoztatást adunk az Ön általunk kezelt, illetve az általunk – vagy a
megbízott adatfeldolgozónk által – feldolgozott
• adatairól,
• azok forrásáról,
• az adatkezelés céljáról és jogalapjáról,
• időtartamáról, ha pedig ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának
szempontjairól,
• az adatfeldolgozóink nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő
tevékenységükről,
• adatvédelmi incidensek körülményeiről, hatásairól és az elhárításukra valamint
megelőzésükre tett intézkedéseinkről, továbbá
• az Ön személyes adatainak továbbítása esetén az adattovábbítás jogalapjáról és
címzettjéről.
A kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, 7 napon belül (legfeljebb
azonban 1 hónapon belül) adjuk meg tájékoztatásunkat. A tájékoztatás ingyenes kivéve
akkor, ha Ön a folyó évben azonos adatkörre vonatkozóan tájékoztatási kérelmet már
nyújtott be hozzánk. Az Ön által már megfizetett költségtérítést visszatérítjük abban az
esetben, ha az adatokat jogellenesen kezeltük vagy a tájékoztatás kérése
helyesbítéshez vezetett. A tájékoztatást csak törvényben foglalt esetekben tagadhatjuk
meg jogszabályi hely megjelölésével, valamint a bírósági jogorvoslat illetve a
Hatósághoz fordulás lehetőségéről tájékoztatással.
Társaságunk a személyes adatok helyesbítésről, zárolásról, megjelölésről és törlésről
Önt, továbbá mindazokat értesíti, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára
továbbította, kivéve akkor, ha az értesítés elmaradása az Ön jogos érdekét nem sérti.
Amennyiben az Ön helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesítjük, a
kérelem kézhezvételét követő 7 napon belül (legfeljebb azonban 1 hónapon belül)
írásban vagy – az Ön hozzájárulásával – elektronikus úton közöljünk elutasításunk
indokait és tájékoztatjuk Önt a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás
lehetőségéről.
Amennyiben Ön tiltakozik a személyes adatai kezelése ellen, a tiltakozást a kérelem
benyújtásától számított legrövidebb időn belül, 7 napon belül (legfeljebb azonban 1
hónapon belül) megvizsgáljuk és a döntésünkről Önt írásban tájékoztatjuk. Amennyiben
úgy döntöttünk, hogy az Ön tiltakozása megalapozott, abban az esetben az adatkezelést
– beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszüntetjük és az adatokat
zároljuk, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesítjük
mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban
továbbítottuk, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.
Abban az esetben megtagadjuk a kérés teljesítését ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelést
olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön
érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények
előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Amennyiben Ön a
döntésünkkel nem ért egyet, illetve ha elmulasztjuk a határidőt, a döntés közlésétől,
illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül Ön bírósághoz fordulhat.
Az adatvédelmi perek elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, a per – az érintett
választása szerint – az érintett lakhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt
is megindítható. Külföldi állampolgár a lakóhelye szerint illetékes felügyeleti hatósághoz
is fordulhat panasszal.
Kérjük Önt, hogy mielőtt a felügyeleti hatósághoz vagy bírósághoz fordulna
panaszával – egyeztetés és a felmerült probléma minél gyorsabb megoldása
érdekében – keresse meg Társaságunkat.
8. Melyek a főbb irányadó jogszabályok tevékenységünkre?
• a természetes személyeknek a személyes adatok kezeléséről szóló az Európai
Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011.
évi CXII. törvény – (Info tv.)
• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.)
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs
társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi
CVIII. törvény – (Eker tv.)
• az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény – (Ehtv)
• a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fogyv tv.)
• a panaszokról és a közérdekű bejelentésekről szóló 2013. évi CLXV. törvény.
(Pktv.)
• a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló
2008. évi XLVIII. törvény (Grtv.)
• a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számv tv.)
9. Adatkezelési tájékoztató módosítása
Társaságunk fenntartja magának a jogot jelen Adatkezelési tájékoztató módosítására,
amelyről az érintetteket megfelelő módon tájékoztatja. Az adatkezeléssel kapcsolatos
információk közzététele a
https://cdn.shopify.com/s/files/1/0790/2573/3970/files/ADATVEDELMI_TAJEKOZTATO.p
df?v=1699812719 weboldalon történik.
Győr, 2022.05.20.